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關(guān)于聯(lián)通寬帶捆綁銷售的霸王條款,很早前就以各種形式出現(xiàn)了,而聯(lián)通也因此不斷遭到網(wǎng)友和用戶的投訴。不過對于網(wǎng)友和用戶的投訴,聯(lián)通也有自己的解釋,政策不可能改變,這讓大家無可奈何。
聯(lián)通寬帶將強(qiáng)制綁定3G手機(jī)業(yè)務(wù)
聯(lián)通寬帶強(qiáng)制綁定3G
近日,據(jù)了解,從9月1日起,聯(lián)通寬帶將強(qiáng)制綁定3G手機(jī)業(yè)務(wù),最低套餐資費(fèi)66元每月。
中國聯(lián)通客表示,目前2M及以上家庭寬帶必須綁定3G手機(jī),2M寬帶每月168元,3G手機(jī)最低必須選擇66元套餐,但是現(xiàn)在綁定每月可以減免50元,相當(dāng)于需要168元+66元-50元=184元。
客服同時解釋稱,這個活動是從9月1日開始到年底,明年套餐政策還不確定。
不少聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)用戶并沒有聯(lián)通3G號碼,意味著9月1日開始他必須辦理一個并不需要的3G號碼,并為此多承擔(dān)每月16元的費(fèi)用。
網(wǎng)民投訴:聯(lián)通寬帶捆綁銷售太坑人
對于聯(lián)通寬帶捆綁銷售的霸王條款,網(wǎng)友直指“太坑人”。
閆先生與當(dāng)?shù)芈?lián)通公司聯(lián)系申請安裝寬帶。工作人員告訴閆先生寬帶安裝有兩種套餐可供選擇,不過這兩類套餐都必須與附帶的聯(lián)通號碼綁定,如果該號碼欠費(fèi)停機(jī),寬帶業(yè)務(wù)也將停止服務(wù)。
因為有常用手機(jī),閆先生也不想換新號碼,就要求只交納一年寬帶費(fèi)用,不要綁定的手機(jī)號碼。工作人員說沒有此類套餐,要安裝寬帶就必須綁定贈送的手機(jī)號。
“太坑人了!這個手機(jī)號碼就沒啥用!作為提供寬帶服務(wù)的聯(lián)通公司也不能把行業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)嫁給廣大客戶吧!這不是忽悠人嗎!”閆先生哭笑不得的說道。
霸王條款緣于壟斷強(qiáng)勢
亞洲可持續(xù)發(fā)展中心首席城市產(chǎn)業(yè)專家王廉告訴記者,這些大型企業(yè)的壟斷、霸王行為不僅違背市場規(guī)律,違背競爭秩序,更造成“不斷擴(kuò)張、不斷壟斷”的惡性循環(huán)。
王廉呼吁政府要完善相關(guān)制度,對相關(guān)企業(yè)的壟斷經(jīng)營及霸王條款等不良服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)管;其次,要對每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
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聯(lián)通寬帶不綁定3G手機(jī)號只能包月沒有優(yōu)惠
捆綁消費(fèi)是現(xiàn)在很流行的銷售手法,捆綁消費(fèi),給人感覺好像是“挺劃算”、“不虧”,但更多的消費(fèi)者則認(rèn)為那是“被消費(fèi)”,他們根本沒有那樣的需要。
昨天記者聯(lián)系聯(lián)通10010客服電話,客服人員介紹從今年9月1日開始,新裝辦理包年資費(fèi)的寬帶必須要捆綁3G號碼。
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