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澳門電訊是澳門目前唯一綜合電訊服務(wù)供應(yīng)商,其業(yè)務(wù)覆蓋2G、3G移動電話、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)方案等范疇。
澳門電訊有限公司6日下午3G手機服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)嚴重故障,大批用戶無法進行通信聯(lián)絡(luò)。
澳門網(wǎng)絡(luò)大癱瘓 網(wǎng)速比平日慢15%
網(wǎng)速較平日減慢10%至15%
澳門電訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)副總裁李永廉稱,當日下午4點半左右,澳門電訊IP核心網(wǎng)出現(xiàn)故障,受影響的包括3G移動通訊網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、使用高速專線服務(wù)營運商的客戶等,3G移動服務(wù)已經(jīng)中斷,家居互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)速度緩慢,網(wǎng)速較平日減慢10%至15%。(導讀:立即測試網(wǎng)速看看你的真實網(wǎng)速多少)
故障發(fā)生后,不少市民到澳門電訊各門市查詢。記者在澳門電訊公司南灣門市了解到,約有十余人到場查詢并反映接收不到信號,已無法打電話、家中互聯(lián)網(wǎng)無法聯(lián)機。還有市民投訴事件嚴重,澳門電訊處理事件不當,未能及時通知用戶。
澳門電訊可能遭處罰
澳門電信管理局局長陶永強表示,澳門電訊自推出3G服務(wù)后,首次出現(xiàn)此次大范圍客戶受影響的事件,當局已將事件列為嚴重事件處理。陶永強稱,外地網(wǎng)絡(luò)通信專家正趕赴澳門,與澳門電訊共同解決事件,爭取短時間內(nèi)恢復運作,同時也會做出檢討,避免將來出現(xiàn)同樣問題。至于是否會處罰澳門電訊,陶永強稱,要查清原因才會決定。
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澳門電訊宣布,全面下調(diào)住宅寬帶服務(wù)收費,平均降幅為19.1%,與此同時,部分收費計劃大幅增加免費用量和提升上下載速度。
澳門電訊成立于1981年,是一間合資經(jīng)營的電訊公司。截至2011年3月,澳門電訊的因特網(wǎng)用戶達到13.4萬,移動電話用戶達60萬,其中近9成為3G用戶,7.6萬用戶使用移動寬帶。
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澳門網(wǎng)速提升1倍,網(wǎng)費下調(diào)31%
澳門電信管理局局長陶永強稱,會留意市民的意見。他說,目前澳門只有由澳門電訊建立的一個網(wǎng)絡(luò),明年全澳電信市場全面開放,將通過市場機制增設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,逐步提升上網(wǎng)速度,還可以實現(xiàn)合理收費,響應(yīng)市民訴求。
澳門電訊宣布,將調(diào)低商業(yè)寬頻服務(wù)收費,并提升部分服務(wù)計劃的下載速度??傮w算下來,澳門電訊此次降價的幅度超過3成,下載速度最高提升1倍。
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