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2月7日消息,新春伊始,中國(guó)電信北京公司(以下簡(jiǎn)稱北京電信)宣布再推多項(xiàng)服務(wù)舉措,在30余個(gè)營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“3G手機(jī)輔導(dǎo)站”,為用戶提供3G手機(jī)軟件游戲免費(fèi)下載安裝、電話本備份等服務(wù);同時(shí),用戶參與體驗(yàn),即實(shí)用禮品。
北京電信推3G免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)
首家設(shè)立“3G手機(jī)輔導(dǎo)站”
北京電信在市區(qū)23家營(yíng)業(yè)廳和郊區(qū)7家營(yíng)業(yè)廳中設(shè)立“3G手機(jī)輔導(dǎo)站”,可為客戶提供3G手機(jī)使用免費(fèi)咨詢、3G手機(jī)軟件游戲免費(fèi)下載安裝、電話本備忘錄免費(fèi)咨詢備份輔導(dǎo)、天翼業(yè)務(wù)定制傾情指導(dǎo)等服務(wù)內(nèi)容。
另外,北京電信營(yíng)業(yè)廳定期組織開辦“手機(jī)課堂”,在活動(dòng)中為用戶講解3G智能手機(jī)的使用技巧、智能操作系統(tǒng)、豐富的3G應(yīng)用等。
大批營(yíng)業(yè)廳改造推出3G新體驗(yàn)
此前2009年3月25日,針對(duì)即將到來的3G時(shí)代,北京電信宣布在北京開放3G免費(fèi)體驗(yàn)區(qū),對(duì)3G感興趣的用戶可在11個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)試用3G服務(wù)。從那時(shí)起,北京電信不斷完善以客戶感知為導(dǎo)向的3G服務(wù)體系,不斷為客戶提供更多便捷的服務(wù)。
而自2010年9月,北京電信啟動(dòng)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境改造,利用兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)市區(qū)及郊區(qū)重點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳共計(jì)34個(gè),進(jìn)行體驗(yàn)區(qū)改造,將傳統(tǒng)等候排椅撤除更換為更具時(shí)代特色的體驗(yàn)桌。
改造后的營(yíng)業(yè)廳在春節(jié)期間啟動(dòng)3G新體驗(yàn)。用戶可通過互動(dòng)觸摸屏體驗(yàn)系統(tǒng)、3G真機(jī)進(jìn)行體驗(yàn),并可立即訂購(gòu)其感興趣的業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳通過引導(dǎo)客戶自助體驗(yàn),主動(dòng)演示3G應(yīng)用,讓客戶更好地了解3G、使用3G。
免費(fèi)體驗(yàn)即贈(zèng)實(shí)用小禮品
北京電信表示,春節(jié)期間及之后,所有自有營(yíng)業(yè)廳不僅為客戶提供無線上網(wǎng)體驗(yàn)設(shè)備,讓客戶感受高速上網(wǎng)帶來的愉悅體驗(yàn);同時(shí)也有多種3G真機(jī)可供客戶免費(fèi)體驗(yàn),并有天翼顧問針對(duì)客戶體驗(yàn)進(jìn)行輔導(dǎo),演示商務(wù)、娛樂、財(cái)經(jīng)、生活等方方面面客戶感興趣的各種3G應(yīng)用。
針對(duì)一些參與體驗(yàn)的客戶,營(yíng)業(yè)廳會(huì)贈(zèng)送手機(jī)坐墊、餐具、筆記本和筆等實(shí)用性的小禮品。
延伸閱讀
北京電信3G上網(wǎng)卡套餐大送WiFi:每月贈(zèng)30小時(shí)
1月6日凌晨消息,在宣布于2011年1月1日起實(shí)施3G上網(wǎng)卡資費(fèi)門檻下調(diào)之后,中國(guó)電信北京公司(以下簡(jiǎn)稱北京電信)同時(shí)宣布一項(xiàng)優(yōu)惠措施:無論哪檔套餐,每月均贈(zèng)送30小時(shí)WiFi上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。
加贈(zèng)WiFi時(shí)長(zhǎng)滿足用戶高速上網(wǎng)需求
此前,中國(guó)聯(lián)通發(fā)布公告,至2011年3月31日前,中國(guó)聯(lián)通后付費(fèi)手機(jī)用戶可在中國(guó)聯(lián)通全國(guó)WLAN公共熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域,不限時(shí)、不限流量地免費(fèi)登錄使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。
此次,北京電信則宣布,為滿足用戶使用WiFi的需求,2011年1月至6月,開展贈(zèng)送30小時(shí)WiFi的活動(dòng),這些贈(zèng)送的WiFi時(shí)長(zhǎng)可在國(guó)內(nèi)任何中國(guó)電信覆蓋的WiFi熱點(diǎn)(網(wǎng)絡(luò)名為“ChinaNet”)使用。
目前,WiFi版IPAD在國(guó)內(nèi)銷售火爆,使用者日漸增多;同時(shí),中國(guó)電信的多款CDMA 2000手機(jī)具有WiFi功能,WiFi的普及已成趨勢(shì)。
而中國(guó)電信近年來大力建設(shè)WiFi覆蓋,迄今在全國(guó)已有10萬個(gè)WiFi覆蓋點(diǎn),天翼寬帶上網(wǎng)卡用戶可使用的WiFi覆蓋區(qū)域非常廣泛。同時(shí),WiFi的理論速率高于3G,用戶可以暢享更為極速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),與3G上網(wǎng)互為補(bǔ)充。
新版套餐同時(shí)推按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)和按流量計(jì)費(fèi)
北京電信同時(shí)介紹了自2011年1月1日起實(shí)施的新版3G上網(wǎng)卡資費(fèi)情況,共九種,用戶無論是選擇按月支付,還是按年支付,無論是想按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),還是按流量計(jì)費(fèi),用戶均有各種價(jià)格的套餐可選擇。
總體來說,若按計(jì)費(fèi)方式來劃分,有按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)和按流量計(jì)費(fèi)兩種。
按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的共有五檔,最低的為每月80元,可用3G或CDMA1X本地上網(wǎng)60小時(shí),全國(guó)上網(wǎng)5小時(shí),總計(jì)65小時(shí),同時(shí)上網(wǎng)流量在15G以內(nèi),超出時(shí)長(zhǎng)或流量以0.1元/分鐘計(jì)費(fèi);
最高的為每月300元,可在全國(guó)上網(wǎng)200小時(shí),同時(shí)上網(wǎng)流量在15G以內(nèi),超出時(shí)長(zhǎng)或流量以0.1元/分鐘計(jì)費(fèi)。
每月按流量計(jì)費(fèi)的有4檔,最低的為每月50元,可全國(guó)使用上網(wǎng)800MB;最高的為每月300元,可在全國(guó)使用上網(wǎng)流量10GB,另外加贈(zèng)本地上網(wǎng)流量5GB。這4檔按流量計(jì)費(fèi)的套餐若超出流量以0.003元/10KB計(jì)費(fèi)。
新增的按流量計(jì)費(fèi)4檔套餐
預(yù)計(jì)三檔套餐使用最多
北京電信表示,預(yù)計(jì)用戶使用量最多的按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)套餐為80元時(shí)長(zhǎng)和150元時(shí)長(zhǎng)兩種,因?yàn)?0元時(shí)長(zhǎng)套餐是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)中檔位最低的,適合于平常有一定移動(dòng)上網(wǎng)需求的用戶,且該檔套餐比原來最低的100元時(shí)長(zhǎng)套餐價(jià)格下降了,但可上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)每月由60元增加到65小時(shí),平常每天可使用近兩小時(shí)。
而150元時(shí)長(zhǎng)套餐每月可在本地上網(wǎng)150小時(shí),全國(guó)上網(wǎng)10小時(shí),總共160小時(shí),平均每天可使用5小時(shí)以上,足以滿足一般人的公務(wù)或家用使上網(wǎng)需求。
同時(shí),預(yù)計(jì)按流量計(jì)費(fèi)使用較多的將是100元流量套餐,因?yàn)樵摍n套餐每月可使用國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量2GB加上本地上網(wǎng)流量1GB,只要不大量下載,用戶瀏覽新聞、收發(fā)郵件、OA辦公、炒股、網(wǎng)上購(gòu)物等日常需求基本都可以滿足。