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我們先弄清楚兩個(gè)概念,什么是感知網(wǎng)速?感知網(wǎng)速也就是我們寬帶用戶可以感覺(jué)到的網(wǎng)速,通??梢杂靡恍?a target="_blank" href="http://gazebo2go.com">網(wǎng)速測(cè)試工具來(lái)測(cè)得當(dāng)前自己的網(wǎng)絡(luò)帶寬是多少,例如卡卡測(cè)速網(wǎng)(gazebo2go.com),可以比較真實(shí)的測(cè)得自己當(dāng)前的帶寬網(wǎng)速。而什么又是運(yùn)營(yíng)商宣稱的網(wǎng)速?運(yùn)營(yíng)商宣稱的網(wǎng)速,是指我們拉寬帶時(shí)合同上寫(xiě)明的自己安裝的寬帶速率。寬帶用戶在使用寬帶的過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)速其實(shí)并沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商宣稱的那么多,這是怎么回事呢?
感知網(wǎng)速為什么這么慢?
專(zhuān)家:感知帶寬構(gòu)成的因素比較復(fù)雜
有專(zhuān)家對(duì)此解釋是:“用戶實(shí)際的感知帶寬構(gòu)成的因素比較復(fù)雜,和用戶的接入線路質(zhì)量,用戶訪問(wèn)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容源的位置,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間出口帶寬負(fù)荷,以及用戶訪問(wèn)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容源的服務(wù)器負(fù)載情況均有關(guān)系。”
但據(jù)了解,目前在一些宣稱50M的社區(qū),最高僅能提供20M的寬帶。這個(gè)差距確實(shí)太大。
不用質(zhì)疑專(zhuān)家對(duì)此解析的客觀性,確實(shí),用戶實(shí)際的感知帶寬構(gòu)成的因素是復(fù)雜,不過(guò),用戶質(zhì)疑的是,除了這些客觀的原因,會(huì)否還存在一些非透明的不為人所知的因素?比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)商壓根就沒(méi)有給用戶分配到足夠的帶寬,就如上面說(shuō)的,一些宣稱50M的社區(qū),最高僅能提供20M的寬帶。
一位業(yè)內(nèi)人士舉了個(gè)例子,很通俗易懂,“比如說(shuō),寬帶運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)了100兆寬帶,會(huì)再往外分。每個(gè)用戶分配10兆,可分給10個(gè)人;每人分配1兆,就可以分給100個(gè)人。如果100個(gè)人中只有10人上網(wǎng),它就能保證寬帶質(zhì)量,但如果100個(gè)人都上網(wǎng),速度就達(dá)不到了。”
此前,本人曾寫(xiě)過(guò)一篇文章,什么是“假寬帶” 看了你就知,里面更清楚的介紹了運(yùn)營(yíng)商是如何操作,如果牟利的。
運(yùn)營(yíng)商:寬帶提速有困難
近年來(lái),我國(guó)由于“寬帶中國(guó)”方案的出臺(tái),全國(guó)各地都在寬帶提速,加快地方的寬帶建設(shè)。不過(guò),在提速過(guò)程中,寬帶運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為受到諸多因素的障礙。
北京一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō):“有的開(kāi)發(fā)商在建造小區(qū)的時(shí)候,已自行或委托物業(yè)進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),也就是‘小區(qū)寬帶’。這樣一來(lái),有的物業(yè)自然不允許其他運(yùn)營(yíng)商接入 ; 而有些則會(huì)要求收‘進(jìn)場(chǎng)費(fèi)’、‘配合費(fèi)’,這種收費(fèi)一般是口頭約定,但是并不便宜。”
動(dòng)輒5萬(wàn)到10萬(wàn)元的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”讓運(yùn)營(yíng)商不堪重負(fù),讓用戶無(wú)法正常接入。事實(shí)上,由于物業(yè)公司和電信運(yùn)營(yíng)商的矛盾,造成用戶斷網(wǎng)停網(wǎng)的事情時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。斷網(wǎng)事情的背后,更多的是利益之爭(zhēng)。
二級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商雖有價(jià)格優(yōu)勢(shì) 但“含水量”高
對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō),寬帶的價(jià)格并不算便宜。以廣州電信4M帶寬的套餐為例,包年費(fèi)1580元,而月租費(fèi)為169元,使用一年后續(xù)租可免費(fèi)升級(jí)到6M。而記者在廣東長(zhǎng)城寬帶等二級(jí)運(yùn)營(yíng)商處了解到,同為4M的寬帶套餐,年費(fèi)僅需780元,有些分銷(xiāo)商甚至低至480元,只有電信資費(fèi)的二分之一甚至三分之一。
雖然二級(jí)運(yùn)營(yíng)商的寬帶“含水量”較高,但是由于價(jià)格上的巨大優(yōu)勢(shì),所以同等資費(fèi)下,不少消費(fèi)者寧愿選擇帶寬更寬的二級(jí)運(yùn)營(yíng)商。而且,巨大的價(jià)格差也讓不少用戶相信,一級(jí)運(yùn)營(yíng)商的寬帶服務(wù)確實(shí)更到位,價(jià)格的“含金量”未免過(guò)高,性價(jià)比難言優(yōu)勢(shì)。
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大家會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的測(cè)速總是不能達(dá)到自己安裝的寬帶的理論網(wǎng)速。
理論與實(shí)際總是有一定的差距的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商是怎樣解釋的呢?讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)中國(guó)電信南京分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理繆新華的解釋吧。
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