卡卡網(wǎng)

目前，Wi-Fi上網(wǎng)越來越普及。根據(jù)Wi-Fi聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，近兩年，全球Wi-Fi用戶每年以20%的速度增長。同時(shí)，在中國，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商共建設(shè)了100萬處Wi-Fi熱點(diǎn)。Wi-Fi聯(lián)盟首席執(zhí)行官Edgar Figueroa直言，目前國內(nèi)運(yùn)營商大力擴(kuò)展Wi-Fi熱點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年年底將滿足1.5億移動(dòng)用戶需求。

全球Wi-Fi用戶每年以20%的速度增長

據(jù)記者了解，目前三大運(yùn)營商在廣東鋪設(shè)的熱點(diǎn)，超過70%集中在廣州和深圳等大城市。由于組建Wi-Fi熱點(diǎn)并不困難，基本上只需要一根寬帶網(wǎng)線和一個(gè)路由器，因此各城市中還有不計(jì)其數(shù)的私人Wi-Fi熱點(diǎn)?，F(xiàn)在支持Wi-Fi使用的電子設(shè)備越來越多，不論是居民住宅還是連鎖餐廳、獨(dú)立的咖啡廳，都樂意采用Wi-Fi來方便各色電子產(chǎn)品的連接。

不過，近日有不少手機(jī)用戶卻向記者反映，在使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的過程中不時(shí)遇到各種問題。據(jù)艾媒咨詢公司近日一項(xiàng)針對Wi-Fi上網(wǎng)滿意度的調(diào)查顯示，有近四成用戶表示對Wi-Fi上網(wǎng)感到不滿。一些用戶指出，不少地區(qū)的運(yùn)營商明明表示有Wi-Fi，但實(shí)際上用戶卻找不到Wi-Fi熱點(diǎn)。另外有不少用戶則表示經(jīng)常無法鏈接入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)；或在人口繁多、本來應(yīng)該是Wi-Fi大展所長的地區(qū)卻無法接入，反而不得不使用3G上網(wǎng)。

原因

      路由器制式不兼容

為什么成熟的Wi-Fi技術(shù)惹來諸多的不滿？據(jù)記者了解，原因多種多樣。

首先，采用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，尤其是在家庭采用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，最容易出現(xiàn)的一個(gè)問題是路由器尤其是洋品牌路由器“水土不服”。據(jù)廣州市民陳先生介紹，他使用的路由器是以前購買的價(jià)格上千元的思科品牌路由器。但自從搬家后，這個(gè)路由器就再也沒有正常使用過。“Wi-Fi基本上都鏈接不上。”但奇怪的是，當(dāng)他請一位技術(shù)專家協(xié)助他更換了一款國產(chǎn)的不足100元的廉價(jià)路由器后，卻能順利上網(wǎng)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？“國產(chǎn)品牌路由器最大的好處是能應(yīng)對國內(nèi)復(fù)雜的布網(wǎng)環(huán)境。”據(jù)技術(shù)專家Alex介紹，洋品牌路由器水土不服，主要是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的路由器已經(jīng)由54M的802.11G升級為150M和300M的802.11n制式。此時(shí)只要進(jìn)行降速處理——比如將150M或者300M的路由器降速到54M，就可以順利鏈接上。

類似的情況也有不少iPod Touch用戶會(huì)碰到。不少用戶使用的是802.11n制式的路由器，但iPad Touch卻不支持，因此，只要將802.11n改回802.11G或自動(dòng)模式就可以了。

Wi-Fi布網(wǎng)不佳

此外，導(dǎo)致Wi-Fi信號(hào)不佳的不可忽視的因素是，不少地區(qū)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)不完善。比如，不少用戶抱怨，在廣州天河城、正佳廣場等人流密集的地方，采用Wi-Fi熱點(diǎn)的通信質(zhì)量還比不上直接采用3G網(wǎng)絡(luò)。

有廣州讀者反映，運(yùn)營商曾表示在市內(nèi)綠道大量鋪設(shè)Wi-Fi熱點(diǎn)。但實(shí)際上在市內(nèi)不少綠道，用戶均難以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商Wi-Fi熱點(diǎn)的蹤影。日前記者在荔灣區(qū)的一些綠道用手機(jī)掃描，也確實(shí)難以發(fā)現(xiàn)Wi-Fi信號(hào)的熱點(diǎn)。

還有讀者反映，在BRT沿線總是能搜索到名為“GZBRTWL”的信號(hào)，而且還能成功連接。但遺憾的是，從來就沒有能通過該熱點(diǎn)上網(wǎng)。據(jù)記者向業(yè)內(nèi)人士了解，該熱點(diǎn)很可能是BRT的內(nèi)部熱點(diǎn)，并不對外使用。有業(yè)內(nèi)專家建議，公共場所有哪些熱點(diǎn)能用，應(yīng)該盡量做出指引，避免消費(fèi)者誤用。

智能手機(jī)軟件不兼容

Wi-Fi上網(wǎng)容易出問題的另一個(gè)原因是，智能手機(jī)和平板電腦在軟件上會(huì)與網(wǎng)絡(luò)不兼容。不少用戶反映，自從購買了新的智能手機(jī)后，就經(jīng)常鏈接不上Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。比如手機(jī)用戶李小姐向記者表示，此前采用諾基亞手機(jī)能很自如地使用Wi-Fi上網(wǎng)，但是最近購買了一臺(tái)Android智能手機(jī)后，卻經(jīng)常鏈接不上Wi-Fi。

據(jù)記者了解，目前市面上少數(shù)主流品牌安卓手機(jī)和平板電腦都會(huì)出現(xiàn)Wi-Fi鏈接不暢順的問題。Alex向記者指出，原因主要在軟件兼容性方面，而不是網(wǎng)絡(luò)制式或者硬件上的問題。而要解決類似問題也非常簡單——只需要下載補(bǔ)丁安裝上就可以了。

其實(shí)在去年蘋果iPad推出后不久，不少用戶就發(fā)現(xiàn)iPad的Wi-Fi鏈接存在質(zhì)量問題，上網(wǎng)速度奇慢無比，總提示沒有Wi-Fi信號(hào)又或者必須在很近的地方才能鏈接。最后蘋果公司需要發(fā)布軟件補(bǔ)丁才解決相關(guān)問題?！缎畔r(shí)報(bào)》

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移動(dòng)、電信、聯(lián)通推出WiFi免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，用戶擔(dān)憂資源不足網(wǎng)速慢

四月，廣東三大運(yùn)營商相繼推出了各自的WiFi免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，為廣東手機(jī)用戶提供120分鐘到30個(gè)小時(shí)不等的上網(wǎng)時(shí)長，其中，廣東省的天翼手機(jī)用戶可享受每月30小時(shí)的國內(nèi)WiFi上網(wǎng)時(shí)長，而廣東省的電信固話和小靈通用戶、廣東省外的天翼手機(jī)用戶和中國移動(dòng)、中國聯(lián)通的手機(jī)和固話用戶每月可享受120分鐘的WiFi上網(wǎng)時(shí)長。

此外，為增大用戶群，廣東聯(lián)通還將WiFi友好體驗(yàn)活動(dòng)將延長至今年8月31日，廣東移動(dòng)也宣布對全球通八大套餐客戶實(shí)行全年WiFi免費(fèi)。

現(xiàn)在WLAN產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非常成熟，芯片和設(shè)備的價(jià)格便宜，運(yùn)營商們網(wǎng)絡(luò)部署成本和用戶使用成本都很低，因此運(yùn)營商們在積極尋求戰(zhàn)略合作。

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