卡卡網(wǎng)

小區(qū)寬帶780元買半年送半年 中途斷網(wǎng)

許多事情我們都無法預(yù)測，高高興興安裝的寬帶，用了幾個(gè)月就被強(qiáng)行終止，這種事情其實(shí)并不少見，這使得大家安裝寬帶前都必須要調(diào)查一番，到底該安裝哪家的寬帶比較穩(wěn)妥?？戳诉@篇文章的朋友，真的要注意了。

某小區(qū)寬帶用戶武先生投訴，今年4月份，他花了780元買半年送半年，相當(dāng)于780元買了一年的寬帶使用，但是意想不到的是，寬帶只用了4各月，就被迫中斷了。更令人惱火的是，投訴了10多天也不能再使用。這個(gè)事情，不但給武先生的生活帶來極大的不便，還有擔(dān)心余款的問題，能退不？武先生也不知道。

小區(qū)寬帶被迫終止

事情原由：寬帶被物業(yè)掐斷

居民武先生稱，今年4月，他從小區(qū)看到某公司的廣告，然后花780元辦理了半年的業(yè)務(wù)。“當(dāng)時(shí)說是買半年贈(zèng)半年，所以相當(dāng)于我辦了一年的寬帶業(yè)務(wù)。”但武先生稱，約在10來天前，突然發(fā)現(xiàn)家中的寬帶不能使用，無法上網(wǎng)。斷網(wǎng)后，武先生曾多次找到寬帶公司和物業(yè)，但問題始終沒得到解決。“后來鄰居說，這家寬帶和物業(yè)產(chǎn)生糾紛，他們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電線路被掐斷了，可他們之間有矛盾不能讓居民成為受害者呀。”武先生質(zhì)疑稱。

寬帶公司：余款退還用戶

隨后記者和武先生一起來到這家小區(qū)寬帶的辦公地，這里值班的工作人員表示，公司在進(jìn)入小區(qū)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，與小區(qū)物業(yè)簽訂了長期合同，“可現(xiàn)在物業(yè)只允許另外一家公司為小區(qū)居民提供寬帶業(yè)務(wù)，前幾天就把我們的電給停了。”他們表示，目前全小區(qū)有600多戶居民使用該公司寬帶，現(xiàn)公司已準(zhǔn)備將余款先退還給用戶。

寬帶黑代理渾水摸魚 選擇小區(qū)寬帶須謹(jǐn)慎

武先生遇到的情況還不算最糟糕的，至少這家寬帶公司答應(yīng)了退款余款。

其實(shí)目前小區(qū)寬帶黑代理渾水摸魚的也不少，如之前提到過4M小區(qū)寬帶“買一年送一年半”每月不到60元多陷阱，誰遇到誰倒霉，因此大家在選裝小區(qū)寬帶時(shí)，需要謹(jǐn)慎小心。

據(jù)媒體報(bào)道，近日北京市某小區(qū)不少用戶反映，去年夏天的時(shí)候，看到小區(qū)內(nèi)的某寬帶廣告，“4M寬帶一年1680元，買一年送一年半”認(rèn)為很便宜就裝了。結(jié)果，近一兩個(gè)月掉線極其頻繁網(wǎng)速奇卡。對此，客服人員答復(fù)：如認(rèn)為上網(wǎng)慢，可選擇更高帶寬套餐，但需補(bǔ)繳差價(jià)，也可退網(wǎng)，但由于已經(jīng)使用了1年，所以送的1年半作廢，也不會(huì)退款。這讓小區(qū)不少用戶有一種被騙的感覺。

有用戶反映，安裝了某二級運(yùn)營商的2.5M寬帶半個(gè)月之后，下載速度漸漸下降到只有200k/s，延時(shí)達(dá)到500ms，過一段時(shí)間后，更是連網(wǎng)頁都無法打開。多次致電客服要求解決，但客服電話無法打通，而該公司安裝人員也一直拖著不予解決。

而這些用戶的運(yùn)氣相較而言還算“不錯(cuò)”，另外有些用戶在繳納寬帶接入費(fèi)之后，運(yùn)營商就莫名其妙地玩起了“失蹤”，用戶的網(wǎng)費(fèi)也就打了水漂。據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道，市民王小姐在自家小區(qū)內(nèi)的一個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)辦理了包年的寬帶服務(wù)，繳納了寬帶接入費(fèi)之后，服務(wù)商早已人間蒸發(fā)。

如何防止自己掉進(jìn)寬帶陷阱

1、消費(fèi)者要養(yǎng)成健康的消費(fèi)心態(tài)，不要貪小便宜，更不能輕信街邊小廣告、小卡片宣傳的寬帶服務(wù)，盡量選擇正規(guī)的具有寬帶業(yè)務(wù)運(yùn)營資質(zhì)的公司，切不可一味貪圖便宜選擇一些不知名的山寨公司

2、同時(shí)當(dāng)有電信公司工作人員上門時(shí)，一定要注意查看工作人員證件，避免上當(dāng)受騙。

筆者提醒：勿貪便宜裝街頭低價(jià)寬帶 網(wǎng)速慢陷阱多無保證

相關(guān)鏈接

地?cái)倢拵Т黉N可信嗎？業(yè)內(nèi)：別輕信地?cái)倢拵?/u>

網(wǎng)絡(luò)資源不穩(wěn)定的小公司通常以標(biāo)榜“高網(wǎng)速和低價(jià)格”來贏得消費(fèi)者，通常做法是以“買得越多越便宜”為促銷方式，即打破以往寬帶公司半年期、一年期的購買期限，而增加為兩年期、三年期等，購買時(shí)應(yīng)該格外小心。

用戶還是有所顧慮，在小區(qū)里，一位已安裝了該寬帶的居民說，目前用著還挺快的，但不知道今后會(huì)怎樣。

。。。