卡卡網(wǎng)

不管是電信還是聯(lián)通，ADSL彈窗推送廣告都是時有發(fā)生的事，這嚴重影響了我們的上網(wǎng)心情。

我之前介紹過如何屏蔽煩人的電信彈窗廣告，雖然此方法是可行并且有效的，但是對于很多普通網(wǎng)民來說，不一定會操作。

這里告訴大家，對付電信和聯(lián)通ADSL彈窗廣告的最有效方法，是投訴！

不少例子已經(jīng)印證了這個問題。

社區(qū)網(wǎng)友曝光電信道歉信 投訴強制推送廣告

近日，一位網(wǎng)友在論壇上傳了一份泉州電信發(fā)給他的道歉信，緣于其投訴當?shù)仉娦旁谏暇W(wǎng)時自動強制推送業(yè)務(wù)介紹后，隨后收到了對方道歉信，網(wǎng)友頗有些得意地將道歉信發(fā)布在了網(wǎng)上。

這名社區(qū)網(wǎng)友介紹說，“中國電信在我上網(wǎng)彈出了一個在線殺毒的業(yè)務(wù)宣傳窗口。當時我就直接投訴。明確要求停止彈出干擾，并做出書面道歉。”其還談到獲得道歉信的心得，要提前告知對方將投訴到信產(chǎn)部，否則“收不到”道歉信。

在這封道歉信中，福建泉州電信公司承認收到了該網(wǎng)友的投訴，并承認曾在該網(wǎng)友上網(wǎng)時自動推送了電信業(yè)務(wù)介紹。福建泉州電信對此做出解釋，表示是基于許多用戶反應(yīng)寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù)較少，滿足用戶快捷了解互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)資訊。

道歉信中提到，泉州電信公司已取消了業(yè)務(wù)介紹推送，并書面道歉。

網(wǎng)友對此的反應(yīng)也非常有意思。不少網(wǎng)友“贊揚”該網(wǎng)友的英勇行為，不少網(wǎng)友表示能收到電信的書面道歉書“很不容易”，同時也表達了對強制彈出廣告的厭惡。

聯(lián)通回應(yīng)ADSL插入廣告：優(yōu)惠價用戶才能接受

對于有媒體報道北京聯(lián)通ADSL“強行插入廣告”一事，中國聯(lián)通北京公司相關(guān)人士表示，實際插入的是“京城時訊”內(nèi)容，且事先已通知用戶。

查閱相關(guān)資料，“京城時訊”是由北京聯(lián)通發(fā)起，依托信息浮動窗體形式（彈窗形式）呈現(xiàn)于北京聯(lián)通ADSL用戶，以社會公益服務(wù)項目為產(chǎn)品定位，向用戶免費提供諸如天氣預(yù)報、實時路況、打折資訊等信息增值服務(wù)。在信息編排上突出地域性與實用性，立足北京，提供民生信息，其網(wǎng)址為http://www.jcxinxi.com/。

中國聯(lián)通北京公司一位人士介紹說，凡是能彈出“京城時訊”內(nèi)容的ADSL用戶都不是無緣無故接收到該信息的。目前北京聯(lián)通寬帶資費有一種為2M包月168元，包年1680元，如果用戶同意在ADSL連接網(wǎng)絡(luò)時彈出聯(lián)通的“京城時訊”及廣告時，包年只需1520元。也就是說，用戶是在辦理資費時已經(jīng)告知了將彈出聯(lián)通的“京城時訊”及廣告，并且享用了更優(yōu)惠的資費。

“京城時訊”是北京聯(lián)通正在發(fā)展的一種新型信息增值業(yè)務(wù)。另據(jù)透露，用戶也不是在登陸所有網(wǎng)站時會彈出“京城時訊”及廣告，而是在登陸與聯(lián)通有相關(guān)合作的網(wǎng)站時彈出。

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牛人！投訴電信ADSL網(wǎng)速慢 成功索得2倍賠付

當大家遇到網(wǎng)速慢的時候，可能打電話稍微投訴下，而不管最后結(jié)果如何，我想大家很少有人想到索賠的地步。但就是有這樣的牛人，他能從運營商那成功得到賠付，并且是多次獲得賠付！

下面我們就看看此牛人是如何因為網(wǎng)速慢而從電信索得2倍賠付的。

如下文字來自當事者口述：

上月25日開始，ADSL-4M網(wǎng)從18點到24點時間段網(wǎng)速只有0.5M左右，其它時間正常。當時沒太在意，以為過些時會好，但一直到28號網(wǎng)速還是這樣，我便拿起電話投訴。

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