卡卡網(wǎng)

2011年5月17日電信日，鳳凰網(wǎng)科技特根據(jù)目前電信行業(yè)的熱點――“寬帶”設(shè)置了民調(diào)，就運營商寬帶業(yè)務(wù)的資費、網(wǎng)絡(luò)速率、增值業(yè)務(wù)等服務(wù)狀況進行滿意度調(diào)查。

大家最為關(guān)心的網(wǎng)速問題，有近59.5%用戶表示不滿目前的寬帶網(wǎng)速。有37.8%的用戶認為能夠滿足，有2.7%的用戶表示無所謂

圖一：用戶對現(xiàn)有網(wǎng)速的滿意度調(diào)查統(tǒng)計

在寬帶上網(wǎng)速率方面，有49.0%的參與調(diào)查用戶正在使用2M帶寬的服務(wù)，使用4M寬帶服務(wù)的占比為27.7%，使用4M以上寬帶服務(wù)的占9.7%，僅有13.6%的用戶目前仍在使用1M和1M以下的寬帶服務(wù)。

圖二：用戶使用寬帶速率情況

在資費方面，有83.5%的用戶認為目前的資費價格不合理，較貴，但也有12.6%的用戶認為目前的寬帶資費合理可以接受，也有5.9%的用戶表示不好說。

圖三：用戶對寬帶資費滿意度調(diào)查情況

在所有參與調(diào)查的用戶當中，有50.5%的用戶愿意使用民營寬帶服務(wù)，認為民營寬帶服務(wù)的價格較低，但也有30.0%的用戶不愿意使用民營寬帶，主要原因是民營寬帶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線，另有19.5%的用戶表示不好說。

鄔賀銓：我國寬帶普及率33% 應(yīng)降低接入費用

在5月20日舉行的“2011寬帶通信及物聯(lián)網(wǎng)高層論壇”上，中國工程院院士鄔賀銓表示，從各項指標來看，我國的寬帶化水平較低，遠不及香港、韓國、日本以及西歐國家。

“去年年底，中國寬帶普及率是33.5%，而在2007年，歐洲是寬帶普及率是35.4%，2007年，美國的這項指標是50.9%。我們國家的寬帶普及率還差距比較大。”鄔賀銓表示。

鄔賀銓認為，“一般說寬帶是指寬帶接入速率，實際上，寬帶覆蓋率指標在寬帶化里面是一個很重要的指標。我們現(xiàn)在寬帶普及率只是世界的平均水平，我們的互聯(lián)網(wǎng)普及率剛好是世界平均水平。我們的寬帶從比特率，結(jié)構(gòu)速率來講還是比較低的。”

而在寬帶支出上，“我們上網(wǎng)網(wǎng)民月均是7元，上網(wǎng)費占到網(wǎng)民收入的4.3%。去年有個對全國6個城市的資費調(diào)查，手機人口月均資費71.72元，占居民收入5.43%，兩者加起來占居民收入9.73%。”

“中國居民通信收費占了將近10%，而發(fā)達國家是4%，我們的網(wǎng)民享受到了跟發(fā)達國家一樣的通信水平業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是我們的收入相對發(fā)達國家差多了，所以這個比例比較高。”鄔賀銓表示，“通信總有天花板，不能把所有收入很大一部分都用在通信支出上面，所以在這個意義上還應(yīng)該要降低可接入費用。”

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什么原因造成我國網(wǎng)速“不給力”？

中國，網(wǎng)民世界第一網(wǎng)速倒數(shù)第二，數(shù)據(jù)顯示韓國的網(wǎng)速為全球第一名，不過最近韓國方面對于這樣的榮譽顯然還有更高的追求，韓國政府近日表示將會在2012年年底之前使韓國家庭網(wǎng)速達到1Gbps，這樣的超高網(wǎng)速將為韓國家庭用戶提供相當豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

這樣一個計劃顯然是讓不少人相當吃驚的，如果將網(wǎng)速提升到1Gbps的話，那么就意味著韓國的網(wǎng)絡(luò)提升了100倍，相比美國家庭的平均網(wǎng)速則提升了200倍。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億人，網(wǎng)民總量居世界第一。但在網(wǎng)民增長迅速的同時，我國的平均網(wǎng)速僅為100.9KB/s，尚不及世界平均水平230.4KB/s的一半。