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今年2月15日,艾普寬帶做推廣,宣稱內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)速2兆,免初裝費(fèi),17個(gè)月使用費(fèi)用僅需888元。李覺得便宜,便辦了該寬帶業(yè)務(wù)。安裝首日,李發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)的下載速度僅五六十KB,與運(yùn)營(yíng)商承諾的2兆網(wǎng)速相差甚遠(yuǎn)。
“2兆的艾普寬帶,下載速度才十幾KB,開網(wǎng)頁(yè)要緩沖好長(zhǎng)時(shí)間。”李先生反映。
李報(bào)修后,艾普寬帶先后派來(lái)過(guò)七八位師傅,每次都以“服務(wù)器維修調(diào)試”為由,應(yīng)付了事。感覺上當(dāng)受騙,李要求取消業(yè)務(wù),全額退款。艾普寬帶方面先是不肯退錢,見李執(zhí)意要退,便稱“退也可以,得扣270元的安裝費(fèi)和一個(gè)月的使用費(fèi)”。
李要求全額退款遭拒,經(jīng)他反復(fù)與艾普協(xié)商退款未果后,向唐家墩工商所求助。昨日,在工商部門的介入下,艾普方面承認(rèn)網(wǎng)速有問(wèn)題,并寫下保證書,答應(yīng)在3月12日之前給李全額退款。
艾普網(wǎng)絡(luò)
艾普網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立于2000年4月,艾普網(wǎng)絡(luò)有限公司是一民營(yíng)寬帶服務(wù)提供商。艾普寬帶的核心業(yè)務(wù)是基于IP寬帶城域網(wǎng),為企業(yè)和住宅用戶提供高速光纖上網(wǎng)服務(wù)。
艾普寬帶
網(wǎng)友反映
告訴你一個(gè)真實(shí)的消息,艾普的網(wǎng)絡(luò)非常稀爛,本人和朋友都用過(guò)不到一個(gè)月就后悔了,也不能退。
服務(wù)響應(yīng)是很不錯(cuò),可你要的一定不是他的態(tài)度對(duì)吧,硬件質(zhì)量一塌糊涂,網(wǎng)站老打不開,qq也老是顯示異地登錄。
后來(lái)才知道這只是成都的一家非上市公司進(jìn)軍武漢的一個(gè)步驟,規(guī)模限于只在武昌和漢口設(shè)了兩個(gè)營(yíng)業(yè)廳而已,漢口的在大智路一個(gè)小門面,武昌的在東湖,看看規(guī)模就知道了?,F(xiàn)在這個(gè)公司還在大量招人,從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì)可見一斑。
反正我們武漢的個(gè)人用戶首選電信,嫌貴就選長(zhǎng)寬,畢竟成熟些。對(duì)艾普建議緩兩年看看他發(fā)展怎么樣了,
樓主自己決定了。
說(shuō)艾普好的估計(jì)都是艾普員工,只有用戶才會(huì)說(shuō)真話,稀爛的艾普
艾普就一個(gè)字,爛!剛開始小區(qū)安的人少的時(shí)候看PPS還可以,現(xiàn)在PPS看電影卡死!上個(gè)QQ農(nóng)場(chǎng)還經(jīng)常連不進(jìn)去!進(jìn)去了偷個(gè)菜還要刷半天!
艾普卻實(shí)不怎么樣.三天兩頭掉線.早上掉的線.你打個(gè)電話過(guò)去.基本上到晚上六七點(diǎn)才來(lái)幫你修理。
如此垃圾的寬帶為什么還能審批開拓市場(chǎng)?安裝了艾普真如大家所說(shuō)可以戒網(wǎng)了……根本沒(méi)有耐性玩了,打個(gè)網(wǎng)頁(yè)經(jīng)常要等一根煙抽完……