卡卡網(wǎng)

一天24小時，即使24小時不停，4天也就是96小時，可是匪夷所思4天計時上網(wǎng)139小時。

這是發(fā)生在北京市民石先生身上的事，而網(wǎng)絡(luò)提供商是北京聯(lián)通。

此種超越時空的計時方式不是電腦計算出錯，而是人為的因素，是其內(nèi)部規(guī)定的霸王條例所致。

“客戶在2月份生效新業(yè)務(wù)時，需要在1月最后一天上網(wǎng)結(jié)束時，斷開網(wǎng)絡(luò)。如果沒有這么做，網(wǎng)絡(luò)保持連接直到2月份，那么這將作為一整段時間進行計算，并且按照2月份的業(yè)務(wù)內(nèi)容，計入2月份的資費。”這是聯(lián)通北京公司給北京市民石先生的一套解釋，因為按聯(lián)通北京公司的計價，石先生4天上網(wǎng)總共上了139小時，平均一天35小時。

寬帶業(yè)的霸王行為不僅在于此，更顯現(xiàn)在流量和收費上。寬帶流量小，網(wǎng)速就慢，因而，電信部門瞄準這一點在網(wǎng)速上做文章，如：你報裝的網(wǎng)速是2兆，而通過測定軟件未達到此網(wǎng)速時，你即使再投訴也無濟于事，得到的回答是，建議你升級。你升級越高，它收費越多。據(jù)國家信息中心信息化研究部日前發(fā)布的一份報告稱，“如果考慮到收入差距的話，2008年韓國人均國民收入是我國的6.9倍，這意味著我國的寬帶資費水平相當于韓國的124倍。”

如此荒謬的霸道的事，其實時有發(fā)生。此前報道過北京寬帶通4M網(wǎng)速只有幾十K遭質(zhì)疑，北京寬帶通又被用戶投訴，4M寬帶服務(wù)反復(fù)斷網(wǎng)，網(wǎng)速只有幾十K。而對于用戶的投訴，寬帶通公司則表示服務(wù)不存在問題。

北京聯(lián)通寬帶被投訴 網(wǎng)速遭質(zhì)疑

按說我國網(wǎng)民人數(shù)名列世界首位，固網(wǎng)寬帶普及率又接近全覆蓋，上網(wǎng)的人多，互聯(lián)網(wǎng)又大普及，賺錢不少，寬帶投入應(yīng)該越大，網(wǎng)速加快才是，可是一些網(wǎng)速常常不聽使喚，要么網(wǎng)頁打不開，要么不能發(fā)郵件。在信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的電信用戶申訴情況中披露，因為中國電信和中國網(wǎng)通之間的帶寬瓶頸導(dǎo)致的用戶投訴占到了90%。

網(wǎng)速慢、收費高，也許有的人會認為是成本所致，當然此因素也有，但并非完全是成本所致，據(jù)一些專家稱：我國的互聯(lián)網(wǎng)使用資費至少有20%至30%的下降空間。這個數(shù)字顯然是個保守的數(shù)字，目前存在的網(wǎng)速低，只能說是營運商的利益驅(qū)使，為了保高位收費，降低低位收費的網(wǎng)速，迫使你就范，讓你多掏錢。

目前寬帶業(yè)發(fā)展非常迅速，但是經(jīng)營者主要是電信、聯(lián)通(網(wǎng)通在其中)、移動三家，寬帶業(yè)成了孤行寡市，“皇帝的女兒不愁嫁”，不論定價多高，你都難逃經(jīng)營商的手心，寬帶收費的霸王條例主要來自于壟斷。因而，要使寬帶正常收費、合理收費，唯有打破少數(shù)營運商霸主的地位。比如新加坡和中國臺灣，則擁有30-60家電信運營商，還會出現(xiàn)4天上網(wǎng)139小時的荒誕嗎？

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長城寬帶網(wǎng)速慢經(jīng)常掉線遭投訴，不能因“個人原因”退轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)

“到了晚上7時網(wǎng)絡(luò)才不好用我感覺這樣的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以忍耐了，現(xiàn)在我店里的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常到了晚上6時就不好用了，真是太愁人了。”家住李滄區(qū)振華路的長城寬帶用戶陳女士向記者介紹說。

陳女士告訴記者，她是將網(wǎng)絡(luò)安放在自己店中的，因為到了晚上6時左右店里人就不多了，所以她就上網(wǎng)打發(fā)時間，發(fā)現(xiàn)不但看視頻有些卡，而且有時候網(wǎng)頁也需要打幾次才能打開。

“商家宣傳是光纖網(wǎng)絡(luò)我以為肯定會通暢，沒想到這個網(wǎng)絡(luò)還是這么卡。”陳女士介紹說。

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